收费标准
*本站于2020年4月1日起，邀请部分品牌商家体验平台合作，暂时不收佣金。
*本站有权根据市场情况及自身经营情况调整佣金比例，但调整需至少提前30天通知商家。
保证金
*商家在本站参与抢购活动必须交商品质量服务保证金（保证金主要用于保证商家按照天磊网的规则进行抢购活动，并且在商家有违规行为时 根据相关规则用于向本站及消费者支付违约金）。
*商家在申请入驻获得批准时需一次性缴纳保证金，统一为人民币壹万元，食品类目商家、海外购国内商家为伍万元人民币（海外购国外商家需 缴纳捌仟伍佰元美元，手续费需自行承担）
*本站有权根据商家的业务变化及实际违约赔付情况通知商家调整保证金金额，商家应在收到本站通知后的10天内补足保证金，如果没有及 时补足保证金金额的，本站有权中止合作。
*由于保证金并非本站收取的费用，一直存在于您的本站企业账户中做冻结，所以不提供收据或发票，敬请谅解。
*商家如果要退出本站，终止合作，可以向本站提出保证金退还申请，本站审核通过后会在1个月内将保证金解冻至商家的本站账户内。 商家同意该保证金不计算利息。
*商家有违规行为时，如根据相关规则需从已冻结保证金中支付违约金的，本站根据商家申请，按照商家实际支付金额向商家开具合法票据。 开具日期为商家提交申请后的15个工作日内。
*因资质造假被清退的商家将不返还保证金，因违规行为扣取的保证金不返还，具体保证金扣取情况参见《本站合作商家违规处罚管理规定》。
*本站将根据国家经济情况、市场状况及天磊网经营情况适时适当调整保证金制度。保证金制度的调整会提前1个月公布并通知所有商家。
48小时发货服务
*您的订单将在付款后48小时内发货。
全场包邮
*配送：本站支持偏远地区除外的下单即包邮（偏远地区包括新疆、西藏、内蒙古、宁夏、青海），特定地区按每笔最小订单加收25元运费， 部分类目（一般指大件商品）因供应商原因不支持包邮送货。
验货签收
货物当面交付的，收货人接受货物后，视为对表面一致的确认； 收货人不能亲自签收，委托第三人签收时，第三人应当提供收货人的授权文件并出示收货人及第三人本人身份证原件。
对于需要先签收再打开包装查看的货物，收货人应当要求承运人当场监督并打开包装查看。如发现表面不一致，应当直接退货或者要求在签收单 （收货人联和承运人联）上加注详细情况并让承运人签字确认。
收货人签字确认表面一致后，不得就表面一致的问题提出异议并要求退款。但如收货人能够提供相关证据，如物流公司证明商品签收时即存在表面 一致问题的除外。
表面一致的定义：表面一致指凭肉眼或简单计量工具即可判断所收到的货物表面状况良好且与网页上的商品图片或者文字描述一致。表面一致的判 断范围可参考但不限于货物的形状、大小、重量、颜色、型号、新旧程度。
15天无理由退货服务
*本站郑重承诺：如商品未经使用或穿着，商品及外包装保持出售时的原状，商品吊牌及配件齐全，将享受15天无理由退货服务。即如果您对商 品不满意，在不影响二次销售的前提下，可在收货后15天之内申请无理由退货。退回运费由您自行承担。 退货金额将在供应商确认收货1个工作日内退至您的本站账户
*温馨提示：以下情况均不享受15天无理由退货服务
1、任何非本站出售的商品；
2、申请退货日期距商品签收日期超过7天的；
3、任何因非正常使用、保管或买家个人原因造成商品损坏的，包括但不限于自行修改尺寸，洗涤，皮具表面刮花、打油，刺绣，水洗、碰酸、碱、 油或者触硬物，雨天穿着，长时间穿着等；
4、未经网上申请，自行寄回至本站或供应商仓库的；
5、使用快递到付、平邮或未将商品寄至正确地址的；
退货流程
第一步，申请退货：进入“我的天磊—我的订单”找到对应的订单，点击“售后”，填写及上传相关的信息提交退货申请。
第二步，本站审核：退货申请提交后，本站将对售后理由、图片凭证进行审核。
第三步，寄回商品：审核通过后，根据页面的退货地址退货商品，并填写有效的退货物流单号（部分退货原因无需此操作）
第四步，供应商签收：供应商签收商品后，同意退款申请。
第五步，退款完成：退款款项将在1个工作日内打款至账户。
